Boutiquehotel treibt mit Google die Innovation voran
Die Lust, Neues auszuprobieren, scheint bei der Hoteliersfamilie Scholl in den Genen zu liegen. Schon in den 1960er-Jahren verlegte der Großvater des heutigen Eigners die Produktion der seit 1878 bestehenden Familienbäckerei auf „die grüne Wiese“ außerhalb der Stadt. Die so mitten in Schwäbisch Hall freigewordene Fläche wurde dann kurzerhand in Hotelzimmer umgewandelt. Bereits 2002 verfügte der in vier historischen Gebäuden untergebrachte Betrieb über eine eigene Webseite mit Echtzeitbuchung. 2005 wurde im Hotel WLAN eingeführt, ein Service, der seit 2007 für Gäste kostenlos angeboten wird. Seit 2011 ist die Webseite auch für den Abruf auf mobilen Geräten geeignet und 2012 folgte die erste Google AdWords Kampagne – mit bemerkenswertem Erfolg: „Durch unsere Google-Werbung konnten wir die Conversions auf unserer eigenen Website steigern und zusätzliche Buchungen generieren“, so der Hotelier Christian Scholl. „Außerdem haben wir mittlerweile mehr als doppelt so viele Bewertungen wie das zweitplatzierte Hotel am Ort.“ Dabei weiß Scholl vor allem das gute Kosten-Nutzen-Verhältnis zu schätzen: „Ich kann bei Google exakt nachvollziehen, welche Auswirkungen bestimmte Maßnahmen haben und mein Budget auf den Cent genau einsetzen.“ Um die Werbeaktivitäten des Hauses optimal zu steuern, nutzt Scholl neben Google AdWords auch Google Analytics und Google MyBusiness. Besonders interessant ist für Christian Scholl aber auch die überregionale Sichtbarkeit, die Google bietet. „Kürzlich besuchten uns Gäste aus Amsterdam, die uns über Google gefunden hatten und spontan zu einem Kurztrip aufgebrochen waren.“
Durch unsere Google-Werbung konnten wir die Conversions auf unserer eigenen Website steigern und zusätzliche Buchungen generieren.